iGooods

Сервис доставки продуктов, доступный на любом устройстве

Задача

iGooods упрощает рутинный подход в магазин и экономит время жителям больших городов. Такой сервис должен быть быстрым, масштабируемым и удобным для всех: клиентам должно быть удобно пользоваться, а сотрудникам и курьерам — управлять заказами.

    Решение

    В Evrone создали веб-приложение, которое одинаково хорошо работает на любых устройствах. Приложение — единое: для клиентов, агентов и курьеров. Вот как всё работает:

    • Клиент выбирает магазин, добавляет покупки в корзину и выбирает время доставки.
    • Агент забирает товары из магазина и упаковывает их.
    • Курьеры доставляют покупки на дом. Клиент их оплачивает.
    food delivery app designs
    food delivery app example

    Для клиентов

    iGooods это простой в использовании шопинг-сервис, который позволяет покупателям совершать покупки в любимых супермаркетах прямо с экрана мобильного телефона, планшета или компьютера. После установки приложения можно выбрать удобный магазин, собрать корзину, оформить заказ, связаться с курьером или агентом для уточнения деталей.

    Система мониторинга заказов оповещает об изменении статуса заказа по СМС, а значит можно заняться своими делами — курьер не окажется у двери внезапно. Встроенная система обратной связи поможет связаться с менеджерами магазина — они всегда готовы ответить на отзывы или комментарии.

    Для менеджеров

    Приложение позволяет менеджерам редактировать списки товаров в магазинах, устанавливать график работы агентов и курьеров. Мультиплатформенность позволяет оптимизировать затраты на оборудование: приложение доступно на любом современном устройстве с экраном и доступом в сеть.

    igooods app interface

    Для агентов

    Любой планшет на iOS или Android превращается в POS-терминал. С его помощью можно считывать штрихкоды, просматривать списки покупок, получать и отправлять уведомления.

    Для курьеров

    Для команд доставки приложение iGooods — логистический менеджер, где встроенный навигатор показывает дорогу к клиенту, система обратной связи позволяет оставлять отзывы о маршрутах и клиентах.

    courier service app image
    delivery service icons
    food delivery service applicationfood delivery service application image

    UX и дизайн

    iGooods — это приложение для экономии времени. Поэтому в дизайне мы сфокусировались на простоте и скорости. Предварительно провели большое юзабилити-исследование.

    Избавляемся от препятствий

    Мы хотели сделать покупки комфортными, поэтому клиенты начинают пользоваться приложением без регистрации. Они смотрят товары, добавляют их в корзину. В момент оформления заказа аккаунт создаётся автоматически.

    igoogs imageigooods image
    igoods app image

    Помогаем принять решение

    Мы знаем, что клиенты не всегда покупают то, что изначально положили в корзину: должна быть возможность передумать перед оплатой. iGooods не делает решение за клиента, но всегда показывает похожие товары. Клиенты меняют свои покупки на аналогичные или добавляют в корзину новые — всё в одном интерфейсе, без перехода на другие страницы.

    Делаем доставку удобной и предсказуемой

    Приложение показывает статусы покупок в режиме реального времени. Важные статусы отправляются клиенту в СМС. За перемещением курьера с покупками можно следить по карте.

    igooods developers

    Мы стремимся быть в курсе новых технологий, постоянно развивать и совершенствовать свою экспертизу, а также создавать для наших клиентом по-настоящему уникальные и особенные вещи. Такие, как приложение iGooods.

     

    Благодаря Evrone нам удалось воплотить сложную техническую цепочку задач. Все поставленные  задачи выполнялись точно, и между нами не возникло недопонимания в процессе совместной работы.
    Андрей Родин
    Руководитель проекта, iGooods.ru — Сервис доставки продуктов
    Нас устраивает уровень и качество продукта,полученного в результате долгосрочного проекта с Evrone. Мы получили продукт,отвечающий нашим высоким требованиям.
    Григорий Кунис
    CEO, iGooods.ru — Сервис доставки еды
    Нас устраивает уровень и качество продукта,полученного в результате долгосрочного проекта с Evrone. Мы получили продукт,отвечающий нашим высоким требованиям.
    Григорий Кунис
    CEO, iGooods.ru — Сервис доставки еды
    Благодаря Evrone нам удалось воплотить сложную техническую цепочку задач. Все поставленные  задачи выполнялись точно, и между нами не возникло недопонимания в процессе совместной работы.
    Андрей Родин
    Руководитель проекта, iGooods.ru — Сервис доставки продуктов
    Связаться с нами
    Нужна команда?
    Давайте обсудим ваш проект
    Прикрепить файл
    Максимальный размер файла: 8 МБ.
    Допустимые типы файлов: jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx ppt pptx.